Información de Covid 19

La salud y seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra principal preocupación y en estos tiempos de incertidumbre hemos elevado nuestros estándares de salud y seguridad.  

En vista de estas circunstancias únicas, hemos realizado ajustes adicionales en nuestras políticas de reserva para brindarle mayor tranquilidad.

Hasta el 30 de diciembre de 2020, puede modificar o cancelar sus reservas sin cargo hasta 72 horas antes de su llegada. Sin embargo, los cambios de fecha se basarán en nuestra disponibilidad y estarán sujetos a cambios de precio.  

Para reservas grupales, también trabajaremos en estrecha colaboración con usted, caso por caso, para gestionar cualquier cambio o cancelación.  Si su reserva se realizó a través de un agente de viajes en línea u otro profesional de viajes externo, deberá comunicarse con el proveedor de la reserva para realizar cambios.  

 

Continuamos monitoreando de cerca la evolución de la situación de COVID-19 y aplicamos las pautas de la Organización Mundial de la Salud y las autoridades gubernamentales y de salud.  

Ya sea que viaje ahora o en el futuro, nuestro equipo está listo para darle la bienvenida con gran entusiasmo. Gracias por su comprensión y cooperación.

La comodidad, la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados es siempre nuestra principal preocupación y, en estos tiempos de incertidumbre, nos gustaría asegurarle que hemos aumentado nuestros estándares de salud y seguridad.

Seguimos comprometidos a ofrecerle opciones de reserva flexibles. Dadas estas circunstancias únicas, estamos haciendo ajustes adicionales a nuestras políticas de reserva para brindarle una mayor tranquilidad.

Ahora renunciaremos a nuestras tarifas si desea cambiar o cancelar cualquier compra anticipada individual o reserva garantizada para estadías hasta el 30 de diciembre de 2020, hasta 72 horas antes de la llegada. Sin embargo, los cambios de fechas estarán sujetos a disponibilidad y cualquier diferencia de tarifas.  

Para las reservas de grupo, también trabajaremos en estrecha colaboración con usted, caso por caso, para gestionar cualquier cambio o cancelación.

Si su reserva se realizó a través de un agente de viajes en línea u otro profesional de viajes externo, debe comunicarse con el proveedor de la reserva para realizar modificaciones.

Continuamos monitoreando de cerca la evolución de la situación de COVID-19 y seguimos la dirección de la Organización Mundial de la Salud y las autoridades gubernamentales y de salud locales.  

Ya sea que viaje ahora o en el futuro, nuestro equipo está listo para darle la bienvenida con entusiasmo. Gracias por su comprensión y cooperación.